一、学习内容：

该专业主要通过学习安全操作与管理、礼仪与形体训练、服务接待与沟通实务、英语口语、服务与技能训练、客房服务与技能训练等课程。

　　二、培养目标：

培养具有较强公关能力、高质量服务意识、高标准服务水平的高铁、地铁、航空服务等方面工作的高级技能人才。